Termos do Fornecedor

Estes termos regulam o uso do painel por empresas e prestadores que publicam vitrines, recebem solicitações e criam demandas de entrega.

1. Cadastro e conteúdo

O fornecedor responde pela veracidade do cadastro, preços, oferta, disponibilidade, informações obrigatórias, atendimento, tributos, licenças e conteúdo publicado.

2. Relação com o consumidor

O fornecedor deve apresentar informações claras, confirmar a contratação, oferecer atendimento facilitado e respeitar os direitos do consumidor aplicáveis. O VendeFácil organiza o contato, mas não substitui as obrigações legais do vendedor ou prestador.

3. Mensalidade da plataforma

Na oferta de lançamento, o primeiro período mensal custa R$ 49,00 e os períodos seguintes custam R$ 99,00. Cada pagamento é avulso e processado pelo Mercado Pago; não existe renovação automática. O painel apresenta aviso três dias antes do vencimento, e o fornecedor escolhe se deseja pagar um novo período. O acesso permanece disponível até o encerramento do período pago e da tolerância informada. Mudanças futuras de preço ou condição exigem comunicação prévia e respeito aos direitos aplicáveis.

4. Entregas e pagamentos

A mensalidade paga apenas o uso da plataforma. O fornecedor define antes da publicação o valor, eventual bônus, periodicidade e vencimento da corrida. O pagamento é realizado diretamente ao entregador: a Nexusway não recebe, guarda, garante nem repassa esse valor. PINs, eventos, referência e comprovante apoiam a conferência e cobrança, mas não equivalem a recibo bancário.

5. Dados pessoais

O fornecedor utilizará os dados dos clientes apenas para atender solicitações, obrigações e comunicações autorizadas. É proibido exportar contatos sem base legal ou ignorar pedidos de descadastramento.

6. Uso aceitável

É vedado publicar item ilícito, perigoso, enganoso ou que viole direitos. A conta poderá ser suspensa por risco, fraude, ordem de autoridade ou violação relevante.

7. Responsabilidade

Cada parte responde pelos atos sob seu controle. A plataforma não garante disponibilidade ininterrupta, aceite de corrida ou resultado comercial. Limitações contratuais não afastam direitos obrigatórios previstos em lei.

8. Cancelamento de entrega

O fornecedor pode cancelar uma demanda ativa mediante motivo. Se o produto já tiver sido coletado, fornecedor e entregador devem combinar diretamente a devolução, destinação e eventual remuneração pelo deslocamento já realizado; a plataforma preserva o registro, mas não executa esse acerto.

9. Versão

Vigência desta base: 2026-09-17. Contrato comercial, política de retenção e qualificação completa das partes devem ser anexados após revisão jurídica.